En toute sécurité, notre cher client peut régler sa commande avec une carte bancaire (Carte Bleue, Visa et Mastercard), ou par le biais de Payplug. En procédant ainsi, le client certifie à Bella Concept Store Dog qu'il a les autorisations requises pour l'utilisation du mode de paiement sélectionné lors de la validation de la commande. Le prix du produit sera automatiquement facturé sur le compte du client lors de la préparation de la commande.
Au sein de Bella Concept Store Dog, nous mettons tout en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité des données échangées en ligne. À cette fin, le site utilise un protocole de paiement sécurisé SSL (Secure Socket Layer) qui permet de crypter vos informations bancaires lors de leur envoi sur Internet. Un symbole de cadenas apparaît sur votre navigateur pour indiquer que la transmission est cryptée.
La transaction s'effectue via la plate-forme sécurisée PayPlug qui a seul accès aux informations bancaires que vous fournissez sur le site lors du paiement. Bella Concept store Dog se donne le droit de suspendre toute commande ou livraison en cas de refus de paiement par les autorités bancaires accréditées ou en cas de non-paiement.
Si un litige de paiement est en cours avec un client ou si une précédente commande n'a pas été entièrement réglée, Bella Concept Store Dog se réserve le droit de refuser une nouvelle commande ou livraison. Dans le cadre de notre procédure de vérification, afin de prévenir tout abus, nous pouvons vous demander de nous fournir une copie de votre pièce d'identité et de votre justificatif de domicile par fax ou par email. Votre commande ne sera validée qu'après réception et vérification de ces documents par notre service. En absence de ces documents dans un délai de 15 jours suivant la commande, celle-ci sera considérée comme annulée de plein droit.
Facturation
Le bon de commande que vous effectuez en ligne ou la confirmation de commande envoyée par email par Bella Concept Store Dog ne fait pas office de facture. Vous pouvez retrouver l'original de la facture dans votre compte en ligne. Aucune facture n'est jointe à l'envoi du colis. Bella Concept Store Dog conserve un exemplaire électronique de chaque facture. Dans le cas d'une livraison à une adresse différente de l'adresse de facturation, la facture est disponible dans le suivi en ligne des commandes du compte du client.